大規模通信障害でＫＤＤＩが補償内容を発表　沖縄セルラーもホームページに掲載

今月２日に発生した通信大手ＫＤＤＩの全国的な通信障害について、子会社の沖縄セルラー電話は２９日利用者への補償の内容を発表しました。

今月２日に発生したＫＤＤＩの通信障害では音声通話やデータ通信が６０時間以上利用しづらい状況となり、沖縄セルラー電話でも音声通話でおよそ３８万人、データ通信で１０万人以上に影響が出ました。

２９日、ＫＤＤＩの高橋誠社長が再発防止策や利用者への補償について会見を開きました。

これを受け沖縄セルラー電話でもホームページで案内を出し、通信障害のお詫びとしてスマートフォンなど契約者６６万人全てに請求額から２００円減算します。

また、契約約款に基づく返金として２４時間以上連続で全ての通信サービスが利用出来なかった７万人を対象に基本使用料などの２日分相当額を請求額から差し引きます。

沖縄セルラーは返金の対象者に来月中旬から順次ショートメッセージサービスや請求書で通知するとしています。