沖縄で大人気のローカルスーパー「ユニオン」が目指すのは、おもしろすぎる未来ですから！【OKINAWA BUSINESS FRONTLINE】

沖縄で日々生まれる新しいビジネスと、挑戦を続ける企業の“いま”に迫る経済トーク番組『OKINAWA BUSINESS FRONTLINE』（沖縄テレビにて毎週日曜午前11時20分放送）。沖縄を舞台に、県内の有名企業や注目企業のキーマンが出演。
今回は、沖縄県民なら誰もが口ずさめる「ユニオンですから～♪」でおなじみの24時間365日県民の生活を支え続けるスーパー「ユニオン」を運営する「株式会社 野嵩商会」社長室室長の田中雄一さん、そして、代表とりみだし役社員の国場十字路さんです。

「代表とりみだし役社員の国場十字路さん」…気になりますね。

謎のヒーロー登場！？

「私服なんですけど」と苦笑いを浮かべながらスタジオに現れたのは、赤いマントに青いコスチュームという完璧なスーパーマン姿の男性。株式会社野嵩商会で「代表取り乱し役社員」という聞き慣れない肩書きを持つ国場十字路さんだ。

「スーパーの人がスーパーマン風の格好でお仕事してたら、ただただおもしろいんじゃないかってところから、このユニオンマンというキャラクターが生まれました」

30万円以上をかけて作られたという本格的なコスチューム。しかし驚くべきは、この奇抜な提案が「いいね、おもしろいね」と一発で承認されたことだ。

「代表取り乱し役社員」という役職名も、会社から「自分で役職名を考えて」と言われた結果生まれたもの。「普通のスーパーマーケットと違う、常識をどんどん乱しておもしろおかしくしていこうという思いを込めました」と国場十字路さんは語る。

なぜ！？ユニオンは台風でも開いている！？

「今回の台風、ユニオン閉まってるからやばいんじゃないか」──SNSでこんな声が上がるほど、県民に愛され続けるユニオンの24時間営業。1990年からスタートしたこの取り組みには、創業者の熱い思いが込められている。
沖縄県民にいつでもどの時間帯でもお客さんに気軽に安心して利用してほしいというところから始まったそう。しかし、その背景には創業者の「負けず嫌い」な性格もあるのではと分析する。
「他店が10時オープンなら9時から、23時まで営業なら24時まで。これが積み重なって24時間になったのでは」
台風時の営業については、社長室室長の田中雄一さんが詳しく説明する。「県民の皆様のご要望にお答えするということで、災害時こそスーパーは開けなきゃいけないという思いです」。基本的には各店舗の店長判断で、従業員とお客様の安全を最優先に考えながらも、「基本的には閉めない」のが鉄則だという。

ここがユニオンの強みですから！

ユニオンの強みの一つが、「ユニオンアプリ」の存在だ。毎日限定クーポンを発行し、半額クーポンや100円引きクーポンに加え、「商品が1円で買えるクーポン」まで発行している。
「これは多分他社様が絶対真似できない、うち独自の施策の一つです」と国場十字路さんは胸を張る。元々200円の商品を特売で100円にし、さらに半額クーポンで50円──「とんでもないことをしてる」自覚はあるものの、「お客さんに還元したい」という思いから生まれた戦略だ。

また、2025年11月にオープンした自社工場スイーツドリームファクトリーでは、日本人スタッフ14人とインドネシアからのスタッフ14人が働いている。人気商品のシフォンケーキは、ふわふわの食感を出すため、生地作りからカットまでほとんどが手作業で行われている。

手作りプリンの相場よりも安い税抜き159円で提供。「自社工場だからこそのコスト削減で、いいプリンをお客さんにご提供できています」と説明する。

ユニオンのユニークな取り組み

現在数多くの店舗を展開するユニオンだが、これからも更なる発展を目指している。そのカギを握るのが、従来の「ユニオン」とは異なる新業態「スカラ」の存在だ。
「生鮮に特化したスーパーマーケットで、エンターテインメント性を特化している」と国場十字路さん。全国的にも有名な「ナポリの窯」のピザ生地を使ったピザなど、沖縄ではなかなか見ない商品を展開している。

また、大きな変化の一つが折り込みチラシの廃止だった。「社内でもいろいろ意見が飛び交いました」と国場十字路さんは振り返る。
しかし、この決断には明確な戦略があった。「チラシにかかっていた予算をお客さんに還元に変えたら、もっと喜んでもらえるんじゃないか」。その結果生まれたのが、先述のユニオンアプリの限定クーポンだった。

SNSも重要なツール

ユニオンのSNS運用の面白さは、リクルートにも大きく影響している。「楽しい、人生一度きり。楽しくなければ仕事じゃないというのをモットーにしています」と国場十字路さん。
新卒入社の3年以内定着率は90％以上。1〜2年という長い研修期間を設け、様々な部署を経験させて本人の得意分野を見つけてもらう取り組みが功を奏している。

こうしたユニオンの”常識破り”な取り組みの詳細や今回のインタビューの全容は「OKINAWA BUSINESS FRONTLINE」（沖縄テレビにて毎週日曜午前11時20分放送）で放送します。

毎週土曜午前11時20分放送（沖縄テレビ）「OKINAWA BUSINESS FRONTLINE（オキナワ ビジネス フロントライン）」

沖縄で日々生まれる新しいビジネスと、挑戦を続ける企業の“いま”に迫る経済トーク番組『OKINAWA BUSINESS FRONTLINE』。沖縄を舞台に、県内の有名企業や注目企業のキーマンがスタジオに出演。ここでしか聞けない経営の裏側や戦略など、トークと取材映像を交えて分かりやすく伝える。
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